Po dodaniu produktów do koszyka, a wybraniu sposób dostawy i płatności – zobaczysz policzone koszty wysyłki wybranych przez Ciebie produktów.
Koszt dostawy zależy od:
- ilości i gabarytów towaru,
- warunków podanych przez producenta,
- wyboru sposobu dostawy,
- wyboru formy płatności,
- kategorii z jakiej pochodzą zamówione przez Ciebie produkty.
W przypadku zamówień z produktami z różnych działów są one wysyłane osobnymi przesyłkami i nie ma możliwości ich połączenia. Koszty wysyłek są wyliczane z gabarytów produktów oraz kosztu wysyłek kurierskich.
Ważne: Produkty na stronie wysyłane są z różnych magazynów na terenie całego kraju , dlatego może się zdarzyć, że produkty znajdujące się w Twoim zamówieniu będą wysłane oddzielnie, w kilku paczkach lub różnymi firmami kurierskimi.
Koszty dostawy znajdziesz na karcie danego produktu.
Wnoszenie: W przypadku większych paczek i przesyłek paletowych, kurier nie ma obowiązku wniesienia przesyłki do budynku ,wówczas obowiązek rozładunku oraz wniesienia przesyłki leży po stronie odbiorcy.
W celu zminimalizowania kosztów bądź ich ustalenia w przypadku ich braku w karcie produktu, skontaktuj się z nami : biuro@jkmeblove.pl lub tel. 661 428 000
Prosimy o bezwzględne sprawdzenie paczek przy kurierze!
Jeśli któraś z poniżej wymienionych sytuacji ma miejsce, kurier ma obowiązek od razu spisać protokół uszkodzenia paczki, jest to konieczne do wszczęcia procedury reklamacji!
Prosimy zwrócić uwagę, aby opis uszkodzeń był wyczerpujący:
- Należy zwrócić uwagę czy opakowanie nie jest uszkodzone. To bardzo ważne- jeśli opakowanie jest w jakikolwiek naruszone, kurier musi wpisać ten fakt do protokołu reklamacyjnego (adnotacja z dokładnym opisem jakiego typu i jak duże jest uszkodzenie: rozdarcie/ wgniecenie, ile ma cm), jest to jeden z kluczowych argumentów przy składaniu reklamacji!
- Po rozpakowaniu (również przy kurierze) należy sprawdzić zawartość przesyłki, adnotacja o uszkodzeniu zwartości paczki musi się znaleźć w protokole, z dokładnym opisem jakiego typu i jak duże jest uszkodzenie (wgniecenie/wyszczerbienie/ułamanie, ile ma cm).
Proszę o sfotografowanie na uszkodzeń, jest to jeden z podstawowych dowodów, dołączany do protokołu reklamacyjnego!
Jeżeli kurier nie chce być przy otwarciu paczki lub odkryją Państwo wewnętrzne uszkodzenie przedmiotu po jego odejściu, maja Państwo 7 dni na wezwanie kuriera do spisania protokołu uszkodzenia paczki!